Ngoài AAG, hai tuyến cáp khác là IA và AAE-1 cũng bị trục trặc, ảnh hưởng đến đường truyền Internet Việt Nam ra quốc tế. Sự cố với tuyến cáp quang biển quốc tế Asia America Gateway – AAG được phát hiện lúc 7h ngày 23/12, trên phân đoạn S1I từ Việt Nam đi Hong Kong. Đại diện một nhà cung cấp dịch vụ cho biết họ đang cùng các bên liên quan tìm .