Thiết bị FPT Play Box đứng đầu hạng mục “Giải pháp ứng dụng cho công dân hoặc cộng đồng thông minh” thuộc giải thưởng “Thành phố Thông minh Việt Nam 2020”. Để nhận giải thưởng này, FPT Play Box phải trải qua ba vòng đánh giá, bình chọn gồm sơ tuyển, thuyết trình và thẩm định thực tế và bình chọn chung tuyển. Hội đồng đánh giá là các chuyên gia uy tín, có .