Các bài đánh giá dưới sản phẩm bán trên Amazon được cho là bị thao túng bởi các nhóm chuyên nghiệp, khiến người dùng dễ nhầm lẫn. Đánh giá sản phẩm là một trong những tính năng có mặt trong ngày đầu trên Amazon, giúp người dùng dựa vào đó để xác định chất lượng và tính xác thực của sản phẩm thông qua những bài bình luận và “chấm điểm” bằng số sao. .